Intervenant.e accompagnement aux nouveaux arrivants
Temps plein
La Maison de la Famille des Maskoutains (MFM) est un organisme à but non lucratif fondé en 1994. Le bien-être des membres de la famille et au cœur de nos actions. Depuis 27 ans nous offrons des services et des activités aux jeunes familles, adultes et proches aidants. De plus, nous sommes l’organisme d’accueil, installation et établissement pour les nouveaux arrivants dans notre région. Cette année notre organisme a reçu le « Prix Distinction-Famille » de la MRC des Maskoutains dans la catégorie organisme communautaire de l’année.
Sous la supervision de la responsable de projet des services aux nouveaux arrivants, l’agent(e) d’intégration aura pour tâches :
Effectuer des interventions personnalisées auprès de la clientèle:
- Accueil, accompagnement et référencement des services offerts aux nouveaux arrivants;
- Faire des suivis adéquats et efficaces des démarches entreprises par les familles.
Accompagner les familles présentant des facteurs de vulnérabilité :
- Trouver les bons outils pour faciliter la compréhension de nos services spécialisés et ceux offerts par nos partenaires;
- Assurer l’inscription des personnes aux différentes séances d’information et activités (collectives, objectif intégration, espaces parents, entre autres);
- Organiser les sessions d’information sur les services des CISSS, CIUSSS et assurer l’accès à ces services, au besoin.
Assurer la liaison entre les personnes et les secteurs en lien avec l’intégration au besoin :
- Assurer un bon contact et relation avec les intervenants des secteurs scolaire, santé, logement, protection à la jeunesse et autres;
- Appuyer nos partenaires afin d’optimiser la communication avec les nouveaux arrivants;
- Identifier des stratégies d’intervention culturellement adaptées et bien saisir les référents culturels;
- Servir de médiateur interculturel en intervenant lors de différends entre les familles issues de l’immigration et les institutions;
- Participer aux rencontres de travail et collaborer avec les professionnels et les intervenants du milieu CIUSSS, CISSS ou d’autres services spécialisés tel que la protection de la jeunesse;
- Participer et contribuer aux rencontres d’évaluation et d’amélioration du projet;
- Compiler et préparer des données pour la production de divers documents et rapports et statistiques Ceri-Ges;
- Se rendre disponible pour toute autre tâche au besoin.
Exigences minimales et compétences particulières :
- Détenir des études en travail social ou une combinaison d’expériences pertinente pour le rôle;
- Bonne connaissance des services offerts et de la réalité des nouveaux arrivants;
- Expérience dans l’utilisation des outils informatiques Word, Excel, PowerPoint, Teams/ plateformes web;
- Excellentes habiletés relationnelles : capacité à créer des liens et à déceler les besoins du milieu et des familles;
- Débrouillardise, capacité d’adaptation, organisation, créativité, esprit d’équipe et autonomie;
- Intelligence émotionnelle, jugement, prise de décision, discrétion et confidentialité;
- Flexibilité de déplacements;
- Bon français écrit et parlé.
Conditions de travail:
Horaire de travail : 35hrs par semaine.
Rémunération : 18$/heure.
Lieu de travail : Maison de la Famille des Maskoutains – Saint-Hyacinthe.
Avantages sociaux : REER, assurances collectives et congés de maladie après trois mois de service.
Date d’entrée en poste : 10 janvier 2022
Info: Mme Liliana Caparroso au rh@mfm.qc.ca
*Seuls les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(s).